NR1 entra em vigor em um mês
O afastamento de trabalhadores por transtornos mentais tem crescido de forma alarmante no Brasil. Dados do Ministério da Previdência Social mostram que entre 2023 e 2024, houve um aumento de 68%, tornando-se a segunda maior causa de afastamento no país. No entanto, esses números representam apenas os casos oficialmente registrados. Muitas empresas optam por conceder períodos de descanso informais, como afastamentos temporários sem registro oficial, o que pode indicar que o impacto real na produtividade e no bem-estar dos trabalhadores seja ainda maior.
Diante desse cenário, o governo atualizou a Norma Regulamentadora nº 1 (NR1), exigindo que empresas com Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) adotem medidas para prevenção de problemas psicológicos no ambiente corporativo. As companhias têm até maio deste ano para adequar seus procedimentos e garantir um ambiente de trabalho mais seguro e saudável para seus colaboradores.
Com essa mudança, cresce a necessidade de ferramentas que auxiliem na promoção do bem-estar dos colaboradores e na identificação precoce de vulnerabilidades, pois empresas que não se enquadrarem às normas estarão sujeitas a multas. A regulamentação exige que seja emitido um relatório e enviado ao governo, garantindo que as medidas de proteção psicológica sejam implementadas corretamente.
Aplicativos e soluções como o Beewell, um agente virtual baseado em inteligência artificial para monitorar e prevenir problemas de saúde mental no trabalho, são criadas para ajudar as empresas nesse processo. A ferramenta foi desenvolvida pela Plathanus, empresa especializada no desenvolvimento de softwares sob medida, a partir da preocupação com o bem-estar dos próprios colaboradores.
A origem do Beewell
Antes da pandemia, a Plathanus adotava práticas do Management 3.0, um formato de gerenciamento que estimula a participação coletiva e entrega autonomia aos colaboradores, para estimular o bem-estar de todas as pessoas envolvidas na empresa. No modelo presencial, ferramentas como painéis de acompanhamento, dinâmicas e interações presenciais eram eficazes. No entanto, com a migração para o trabalho remoto, essas iniciativas perderam força e a Plathanus percebeu que as ferramentas analógicas de gestão de bem-estar perderam sua eficácia.
Para suprir essa lacuna e continuarem a cuidar da saúde mental dos seus próprios colaboradores, a empresa criou internamente uma ferramenta experimental dentro do Discord, um aplicativo de comunicação de texto, áudio e vídeo, que simulava as antigas dinâmicas presenciais de bem-estar no ambiente digital e que era capaz de monitorar sinais de vulnerabilidade emocional entre a equipe. Diferente de outras soluções do mercado que apenas auxiliam os colaboradores quando já estão sendo afetados com crises depressivas ou de ansiedade, o sistema criado pela Plathanus vai além, e foca em antecipar os sinais de transtornos antes da situação se agravar, analisando padrões de interação e enviando alertas para os líderes quando identificava possíveis sinais de vulnerabilidade emocional. O sucesso dessa iniciativa levou ao desenvolvimento do Beewell como um produto independente, que hoje se tornou referência em bem-estar corporativo e suporte emocional.
Em 2024, o sistema recebeu o prêmio da Associação Empresarial da Região Metropolitana de Florianópolis (AEMFLO) e foi campeão na Jornada das Startups do SEBRAE SC durante o Startup Summit.
Como funciona o Beewell
Diferente de um aplicativo tradicional, o Beewell é uma solução tecnológica que se integra a plataformas como Discord, Slack, WhatsApp e Teams, permitindo que empresas identifiquem padrões de comportamento emocional dos times, capacitem lideranças e criem um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo. Ele utiliza uma tecnologia chamada Synless, um conceito que permite que o usuário interaja com a solução sem perceber a presença de uma nova tecnologia, pois ela se integra diretamente aos canais de comunicação que já fazem parte do seu dia a dia, sem necessidade de baixar um aplicativo extra.
Ele interage diretamente com os colaboradores, enviando lembretes personalizados, sugestões de músicas relaxantes e incentivo à prática de exercícios laborais. Além disso, oferece um canal seguro para denúncias de assédio e contribui para o fortalecimento da cultura organizacional por meio do envio de feedbacks positivos entre colegas.
Para os líderes e equipes de RH, a ferramenta disponibiliza um dashboard analítico, que permite identificar padrões de comportamento, comparar dados entre setores e acompanhar indicadores de bem-estar na empresa. Com essas informações, gestores podem agir preventivamente, evitando agravamentos e afastamentos por transtornos psicológicos.
Beewell nas empresas
Atualmente, o Beewell é utilizado por quatro empresas — Opens, Cartório União da Vitória, Pedra Branca Contabilidade e Brognoli — impactando positivamente diversos colaboradores. Pamela Senff, funcionária do Cartório União da Vitória, no Paraná, e usuária da solução, compartilha sua experiência: "Quando estou mal, o aplicativo sempre demonstra se importar e se mostra disposto a entender o que houve. Para mim, é importante ter esse momento do dia para desabafar".
Ana, CEO do Beewell, também destaca os resultados positivos que a ferramenta tem trazido às empresas: "O Beewell não apenas ajuda a identificar sinais de vulnerabilidade emocional, mas também proporciona uma cultura de cuidado e suporte contínuo, resultando em maior bem-estar e produtividade para os colaboradores".
Adaptação ao mercado e reconhecimento
A partir do sucesso interno e da validação do projeto, a Plathanus estruturou o Beewell como um produto comercial. O reconhecimento do Beewell cresceu após sua vitória em premiações, tornando-se um dos principais produtos voltados à saúde mental no trabalho.
"As empresas têm um papel fundamental na promoção da saúde mental dos colaboradores. O bem-estar emocional impacta diretamente a produtividade, o engajamento e a retenção de talentos. Ignorar esse fator pode resultar em afastamentos, aumento do turnover e queda no desempenho. Com o avanço da tecnologia, conseguimos desenvolver soluções que permitem identificar sinais de vulnerabilidade e agir preventivamente, criando um ambiente de trabalho mais saudável e sustentável para todos" explica Pascoal Vernieri, CEO da Plathanus.
Com a atualização da NR1 e a exigência de que empresas adotem medidas de proteção psicológica, soluções como o Beewell ganham ainda mais relevância. Ao integrar inteligência artificial à gestão de pessoas, a ferramenta atende à legislação, mas também representa um avanço na forma como as empresas cuidam do bem-estar de seus colaboradores. Mais do que uma obrigação legal, a Beewell se torna uma aliada essencial para empresas que desejam não apenas cumprir as novas normas, mas transformar a cultura organizacional para melhor, promovendo um ambiente de trabalho mais saudável, produtivo e sustentável.
Pascoal Vernieri e Ana Paula Probst demonstraram que é possível usar a tecnologia para além de otimizar processos e maximizar lucros. Com sensibilidade e propósito, transformaram a expertise da Plathanus em uma solução que impacta vidas e ressignifica o conceito de bem-estar corporativo. Quando a tecnologia está nas mãos certas, ela não apenas inova, mas também cuida.
Sobre a Plathanus:
A Plathanus, reconhecida pela Clutch como a terceira melhor desenvolvedora de software do Brasil, sempre se destacou pela capacidade de entregar soluções tecnológicas de alto impacto. Empresas renomadas como Sodexo, WEG, Grupo Koch, Feedz by TOTVS, Vialaser, confiaram à Plathanus o desenvolvimento de soluções personalizadas para otimizar processos e impulsionar resultados.
