Clientes afetados - que esperaram anos pelo lançamento do console - reagiram com fúria.

A varejista britânica Game pediu desculpas após cancelar algumas pré-vendas do tão aguardado Nintendo Switch 2. Os jogadores esperaram anos pelo Switch 2 - o sucessor de um dos consoles mais vendidos da história - com o novo modelo sendo finalmente lançado ao público em 5 de junho. Mas alguns dos que fizeram a pré-venda do Switch 2 pela Game não poderão colocá-lo em suas mãos na data de lançamento. "Entendemos o quão decepcionante isso é, especialmente para aqueles que estão ansiosamente esperando seus pedidos", escreveu a Game em uma publicação nas redes sociais. Houve uma reação furiosa dos afetados, com um cliente chamando a situação de "ultrajante". A Game não deu nenhuma razão para o cancelamento das pré-vendas. A BBC entrou em contato para comentar. Em sua postagem nas redes sociais, diz que está "trabalhando duro para restabelecer o máximo de pré-vendas afetadas possível". O Switch 2 já atraiu alguma controvérsia dos fãs que questionaram o preço de alguns de seus jogos - com uma edição em caixa de Mario Kart World custando £74,99. Mas esse preço parece não ter impactado as vendas iniciais do hardware, com a maioria dos varejistas agora incapazes de aceitar novas pré-vendas tão perto de seu lançamento. Os jogadores que não têm mais uma pré-venda podem considerar recorrer ao retorno do lançamento da meia-noite, que costumava ser parte integrante dos lançamentos de jogos, mas se tornou muito menos comum nos últimos anos. Pelo menos um varejista reteve algum estoque na esperança de atrair pessoas por suas portas - com Smyths prometendo um número "limitado" de consoles que estarão disponíveis na loja quando as portas abrirem no dia do lançamento. Os fãs se esforçando para colocar as mãos em novos consoles tem sido parte da história da Nintendo, por exemplo, com o Wii em 2006. O Switch original acabou se tornando o console que mais vendeu na história nos EUA quando foi lançado em 2017. Isso não se limita apenas à Nintendo - seu rival PlayStation 5 da Sony provou ser um item tão quente que as pessoas entraram em filas virtuais com milhares de outros apenas para ter a chance de comprar um em 2020. Essa tendência continuou durante os primeiros três anos de vida do console, com os problemas da cadeia de suprimentos que alimentaram em parte a demanda sendo resolvidos apenas em 2023.