A nova ferramenta marca uma mudança significativa para a gigante da busca, mas levanta questões para os anunciantes.

Google está lançando uma nova ferramenta no Reino Unido que gerará resultados usando inteligência artificial (IA), em uma mudança significativa para o mecanismo de busca mais popular do mundo. Em vez de uma lista de resultados de pesquisa mostrando links para outros sites em texto azul, as pessoas que escolherem o "Modo IA" receberão uma resposta escrita em um estilo conversacional, contendo muito menos links para outras páginas. A nova ferramenta de pesquisa não substituirá a plataforma de pesquisa existente do Google, que processa bilhões de consultas todos os dias. Mas especialistas preveem que essas ferramentas incorporarão cada vez mais IA, uma mudança que preocupa organizações, empresas e editoras, que dependem do tráfego de pesquisa. Empresas que vão desde varejistas até veículos de notícias são atualmente apoiadas pelo tráfego da web encaminhado a partir dos resultados da pesquisa do Google. As empresas também podem pagar por lugares de destaque nas listas de resultados, como uma forma de publicidade. Uma mudança em direção a respostas geradas por IA, contendo menos links diretos, pode mudar esse modelo. O Daily Mail afirma que o número de pessoas que clicam em seus links a partir dos resultados de pesquisa do Google caiu em torno de 50% no tráfego de desktop e celular desde que o Google introduziu seu recurso de Visão Geral da IA, que resume os resultados. Hema Budaraju, gerente de produtos de pesquisa do Google, disse que a empresa ainda não finalizou como a receita de publicidade para o Modo IA funcionaria ou se as empresas poderiam pagar para ser incluídas na resposta. Mas já está preocupando algumas empresas, que dizem que as pessoas são menos propensas a clicar em seus sites por meio dos links contidos em um resumo de IA. A Sra. Budaraju discordou dessa caracterização. "Eu diria que acho que as pessoas vão usar essas tecnologias para desbloquear jornadas mais novas de busca de informações", disse ela. "Esse tipo de perguntas não acontecia antes, e agora você tornou realmente possível para as pessoas expressarem qualquer coisa de forma muito mais natural." Pessoas estão cada vez mais recorrendo a chatbots de IA, como o ChatGPT, em vez de mecanismos de pesquisa tradicionais para encontrar respostas rápidas e simples para perguntas, embora nem sempre sejam precisas. A nova ferramenta do Google, que usa sua plataforma Gemini IA para gerar suas respostas, já foi lançada nos EUA e na Índia. Está sendo lançada no Reino Unido nos próximos dias. Por enquanto, o Modo IA será opcional e aparecerá como uma aba e uma opção dentro da própria caixa de pesquisa. A gigante da tecnologia disse que estava respondendo a mudanças na forma como as pessoas usam seu mecanismo de pesquisa para fazer perguntas mais complicadas. "Cerca de dois anos atrás, se você derramasse café no seu tapete, você teria [pesquisado] 'limpar mancha de tapete'," disse a Sra. Budaraju. "É assim que você provavelmente classificaria suas palavras. "Agora, minha consulta provavelmente será: 'Derramei café no meu tapete berbere, estou procurando um produto de limpeza adequado para animais de estimação'."