A Anvisa ordenou o recolhimento de um lote da água mineral Crystal sem gás após encontrar a bactéria Pseudomonas. O produto, fabricado em Goiás, foi distribuído no DF, Goiás, Tocantins e SP. Quem tiver o produto em casa não deve consumir e deve esperar instruções para devolução.

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) publicou nesta quarta-feira (3) a Resolução 2.247/2026, que avisa sobre o recolhimento voluntário do lote LZ1 VAL200127 3 P 200126 da Água Mineral Natural sem Gás da marca Crystal.

O produto é fabricado pela Mineração Bom Jesus Ltda, em Luziânia, Goiás. A própria empresa mandou recolher o lote depois que um exame de laboratório encontrou contaminação pela bactéria Pseudomonas.

• O lote tem 374,4 mil garrafas de 500 ml
• Foi distribuído no Distrito Federal, Goiás, Tocantins e interior de São Paulo
• A bactéria encontrada é a Pseudomonas aeruginosa
• A empresa não recebeu reclamações de consumidores sobre este lote
• Cerca de 99,2% das unidades já foram retiradas das prateleiras

O lote é composto por 374,4 mil garrafas de 500 ml e foi distribuído no Distrito Federal (230.443), em cidades vizinhas de Goiás (66.768), em Tocantins (1.439) e no interior de São Paulo (75.750). Ainda segundo a Mineração Bom Jesus, até o momento não há registro de reclamações de consumidores relacionadas a esse lote nos canais oficiais de atendimento.

Bactéria Pseudomonas

O recolhimento voluntário está sendo feito depois de um laudo do Laboratório Central de Saúde Pública do Distrito Federal (Lacen-DF), que identificou a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa em uma amostra do produto coletada durante ação de rotina da Diretoria de Vigilância Sanitária do DF (Divisa/DF) para análise de alimentos.

Segundo a empresa, a contraprova foi feita conforme as regras e o resultado confirmou a presença da bactéria na amostra analisada. Com isso, a Divisa/DF determinou a interdição do local e comunicou o caso à Anvisa.

Orientação ao consumidor

A Anvisa orienta os consumidores a verificarem se têm em casa unidades do lote LZ1 VAL 200127, fabricado em 20/1/2026 e com validade até 20/01/2027. Se tiverem o produto em casa, não devem consumi-lo e precisam aguardar as orientações públicas da empresa sobre devolução e reembolso.

De acordo com as informações apresentadas pela empresa à Anvisa, o recolhimento do produto foi iniciado imediatamente em distribuidoras, e cerca de 99,2% das unidades do lote já não estariam mais disponíveis nas prateleiras para compra pelo consumidor.

A Anvisa comunicou ainda que a Mineração Bom Jesus abriu uma investigação interna para avaliar a ocorrência e suas possíveis causas. Representantes da empresa se reuniram com a Agência, prestaram esclarecimentos e vêm cooperando com as autoridades sanitárias.

A investigação sobre o caso segue em andamento, com acompanhamento da Anvisa e das vigilâncias sanitárias envolvidas. Até o momento, as informações disponíveis indicam que a contaminação está restrita ao lote informado.