As regras da UE 'injustas' estão atrasando recursos para usuários europeus, diz a gigante de tecnologia.
Clientes em frente a uma Apple Store em Barcelona, Espanha.
"Burocratas em Bruxelas" estão desafiando injustamente o ecossistema fechado da Apple e negando aos usuários a "experiência mágica e inovadora" que torna a empresa única, disse a Apple.
"Temos uma séria ameaça a isso na Europa", disse o executivo Greg Joswiak, antes do lançamento recente de seus produtos e recursos mais recentes.
O chamado jardim murado, que combina os produtos e softwares da Apple, garante uma experiência segura e de alta qualidade para os usuários, diz a empresa, mas os reguladores da UE argumentam que ele exclui injustamente os rivais.
Os dois lados tiveram anos de disputas, culminando em uma multa de 500 milhões (US$ 586 milhões) aplicada em abril pela UE, que acusa a gigante de tecnologia de comportamento anticompetitivo em sua App Store.
Como parte do Ato de Mercados Digitais (DMA), que entrou em vigor em 2022 e começou a ser aplicado em 2024, a UE tem como alvo várias grandes empresas de tecnologia.
No caso da Apple, o DMA exige, em parte, que ela garanta que dispositivos, como fones de ouvido, fabricados por outras marcas funcionem com iPhones.
O DMA também exige que a Apple permita que notificações apareçam em smartwatches de terceiros e não apenas no Apple Watch - e que outras plataformas enviem e aceitem conteúdo de e para um dispositivo Apple via AirDrop.
"Isso é bom para os consumidores, porque significa que você realmente tem escolha sobre qual dispositivo vai usar e pode fazê-los conversar uns com os outros, essencialmente", disse Sébastien Pant, da BEUC, um grupo guarda-chuva de dezenas de organizações de defesa do consumidor.
"É importante tentar resolver o problema do jardim murado que tivemos por anos" e "tentar fornecer aos consumidores mais opções no mercado digital", acrescentou Pant.
Mas a Apple está se opondo publicamente ao lançar seus novos AirPods Pro 3.
Os fones de ouvido sem fio apresentarão a "Tradução ao Vivo", que permite aos usuários ouvir em seu idioma preferido em seus AirPods.
Os novos AirPods Pro 3 e a Tradução ao Vivo foram lançados na semana passada nos EUA, mas não estarão disponíveis para usuários na Europa por enquanto, disse a Apple.
A empresa disse que a tecnologia atualmente só é possível se os microfones dos AirPods e do iPhone funcionarem juntos e que a abertura do acesso a outros dispositivos exigiria trabalho de engenharia extra para atender às expectativas do usuário em termos de privacidade, segurança e integridade.
"Eles querem tirar a magia - de ter uma experiência integrada que a Apple oferece - e nos fazer como os outros", disse Joswiak durante um briefing com repórteres em sua sede em Cupertino, Califórnia.
Apple intensifica reclamações públicas
A Apple tem se abstido principalmente de divulgar suas "roupas sujas" em público - a pedido do regulador, disse a empresa.
Mas está se tornando cada vez mais vocal, pois argumenta que as regras no estilo da UE são ruins para usuários e desenvolvedores.
A Comissão Europeia, o órgão executivo da UE, publicou na sexta-feira uma decisão rejeitando a tentativa da Apple de fazer com que o órgão retire a maior parte de sua ordem que exigia que a Apple fizesse seu iPhone funcionar com outros dispositivos.
No mês passado, a empresa emitiu um comunicado alertando a agência de concorrência do Reino Unido contra seguir o exemplo da UE, pois a Autoridade de Concorrência e Mercados (CMA) está avançando com planos que visam abrir mercados dominados pela Apple e Google.
Os reguladores europeus estão "criando uma experiência pior para seus cidadãos - nossos usuários", disse Joswiak. "Eles estão minando a inovação, infringindo nossa propriedade intelectual e prejudicando a privacidade e a segurança."
A BBC contatou a Comissão Europeia para obter uma resposta.
A Apple adiou anteriormente o lançamento de seus recursos Apple Intelligence com foco em IA na UE.
Outras empresas também retiveram recursos na UE por causa do DMA, disse Pant.
Isso inclui a empresa controladora do Instagram e WhatsApp, Meta, que atrasou o lançamento de seu aplicativo de mídia social Threads na UE por vários meses para cumprir as regulamentações da UE sobre a coleta de dados de usuários por empresas de tecnologia.
